广西师范大学学报(哲学社会科学版)

2005, (02) 155-158

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论高校图书馆电子检索室的人性化服务
THE HUMANIZED SERVICE OF ELECTRONIC RETRIEVAL OF INFORMATION IN UNIVERSITY LIBRARIES

林翊

摘要(Abstract):

高校图书馆电子信息检索的人性化服务极为重要,应以人为本,以诚为本,实现服务设施及服务方式的人性化。具体可从以下4方面努力1.实现人性化和科学化的计费管理;2.开展形式多样的读者教育;3.开通热线服务电话;4.开辟网上失物招领的公告。

关键词(KeyWords): 高校图书馆;电子检索室;人性化服务

Abstract:

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作者(Author): 林翊

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