用户友好型政府:互联网如何重塑国家与社会关系User-friendly Government:How the Internet Reshapes the Relationship between the State and the Society
熊易寒;
摘要(Abstract):
互联网技术同步实现了对社会的"赋权"与对政府的"赋能",这一看似矛盾的结果的实现值得思考。基于上海的案例研究发现:互联网对国家与社会关系的影响经历了不同阶段。在微博和业主论坛时代,草根意见领袖崛起,成为基层政府不得不重视的社会力量;在微信时代,草根意见领袖式微,基层政府通过政务公众号和微信群与群众发生直接联系,网络技术成为精细化管理的工具。基层政府由回应型政府向用户友好型政府转变,从注重诉求回应与公共协商转向注重需求管理与精细化管理。
关键词(KeyWords): 赋权;用户友好型政府;精细化管理;国家与社会关系;互联网;回应型政府;意见领袖;基层权力结构
基金项目(Foundation): 第四批国家万人计划青年拔尖人才项目;; 上海市浦江人才计划(17PJC016)
作者(Author): 熊易寒;
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DOI: 10.16088/j.issn.1001-6597.2020.06.003
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